Мы являемся постоянными потребителями Вашей продукции. Были Очень довольны условиями приобретения и ассортиментом. Получали по предварительному телефонному звонку желаемое. Сейчас Вы открыли магазин на Петроградке. Для кого? Если мы на работе, когда же мы можем приехать? Очень неудобно и необдуманно. Почему нельзя оставить филиал, который будет работать в выходные дни или сделать рабочим днем воскресенье, когда люди смогут приехать и приобрести Ваш товар?
Крайне неудобно в работе Фирмы
Автор
Людмила
, ноя 20 2011 11:19
Сообщений в теме: 8
#2
Отправлено 20 ноября 2011 - 22:10
Людмила, на всех не угодишь, к сожалению.
Магазин мы открыли, для того, чтобы вы, другие наши постоянные, а так же новые клиенты, могли приехать, посмотреть, потрогать, повыбирать продукцию и наконец в комфортной обстановке пообщаться с нами.
Так же мы постарались перебраться в более нейтральный район, так как для многих жителей юга нашего города поездки на проспект Просвещения были труднодоступны. Конечно, мы понимали, что у жителей севера города энтузиазма наш переезд не вызывает. Но как писал выше:"всем не ....".
В ближайшее время мы планируем работать и по субботам. Если спрос будет нарастать, то будем работать без выходных.
Касаемо ,"оставить филиал..." тут извините пока не потянуть. Людмила, вы себе представляете, какие нужно иметь продажи, чтобы держать филиал с персоналом и складом. Но это, в общем то, вам и не обязательно представлять, это наши трудности ;)
Если популярность магазина и портала будет расти, мы в будущем, с удовольствием откроем по филиалу в каждом районе города.
В любом случае, спасибо за мнение, мы его услышали, будем стараться. Приезжайте в гости.
Магазин мы открыли, для того, чтобы вы, другие наши постоянные, а так же новые клиенты, могли приехать, посмотреть, потрогать, повыбирать продукцию и наконец в комфортной обстановке пообщаться с нами.
Так же мы постарались перебраться в более нейтральный район, так как для многих жителей юга нашего города поездки на проспект Просвещения были труднодоступны. Конечно, мы понимали, что у жителей севера города энтузиазма наш переезд не вызывает. Но как писал выше:"всем не ....".
В ближайшее время мы планируем работать и по субботам. Если спрос будет нарастать, то будем работать без выходных.
Касаемо ,"оставить филиал..." тут извините пока не потянуть. Людмила, вы себе представляете, какие нужно иметь продажи, чтобы держать филиал с персоналом и складом. Но это, в общем то, вам и не обязательно представлять, это наши трудности ;)
Если популярность магазина и портала будет расти, мы в будущем, с удовольствием откроем по филиалу в каждом районе города.
В любом случае, спасибо за мнение, мы его услышали, будем стараться. Приезжайте в гости.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#3
Отправлено 21 ноября 2011 - 22:08
Добрый день! Спасибо за ответ. Конечно же приедем, мы постоянно покупали Ваш товар, только раньше было это сделать легко, мы ездили из Московского района, потом из Фрунзенского, потому что было удобно - Вы работали рядом со станцией метро и в любой день, а теперь надо в рабочее время как-то пытаться. Но вряд ли, так что на семейные праздники и на Новый год мы, скорее всего, вынуждены будем покупать магазинное, извините за выражение, пойло. Мы, в-основном, пиво, сделанное из Ваших полуфабрикатов, раздавали знакомым, всем очень нравилось, несколько друзей также приобрели "бочечки" для изготовления пива. Как жаль, что Вы не подумали об удобстве потребителей. Как же так, из правильного и удобного дела сделать просто офисный вариант со стандартными рабочими днями?! Будем надеяться, что Вы прислушаетесь к нашим просьбам, тем более скоро праздники и всем нужен Ваш продукт. Всего хорошего, будем ждать рекламу на Вашем сайте.
#4
Отправлено 22 ноября 2011 - 09:40
Людмила, до нашего офиса-магазина ровно 10 минут пишком, как от метро Петроградская, так и от метро Чкаловская. Это, на наш взгляд, вполне доступное для приезда местоположение. Понимаем, что не для всех.
Мы уже получили многочисленные благодарности, за то что открыли выставочную зону и переехали ближе к центру.
Это к вопросу о том "что не подумали об удобстве потребителей". На самом деле только о нем и думаем, так все сотрудники живут на севере города, и все было комфортнее прятаться за дверьми SubWay. ;)
Как и говорил, в самое ближайшее время, мы начнем работать в один из выходных, а дальше, может и без выходных. Кстати, мы достаточно часто задерживаемся в офисе и позже 20.00, так что вы можете предварительно позвонить, и в полне возможно, что кто то из сотрудников сможет вас дождаться.
Спасибо за сообщения и мнения.
Мы уже получили многочисленные благодарности, за то что открыли выставочную зону и переехали ближе к центру.
Это к вопросу о том "что не подумали об удобстве потребителей". На самом деле только о нем и думаем, так все сотрудники живут на севере города, и все было комфортнее прятаться за дверьми SubWay. ;)
Как и говорил, в самое ближайшее время, мы начнем работать в один из выходных, а дальше, может и без выходных. Кстати, мы достаточно часто задерживаемся в офисе и позже 20.00, так что вы можете предварительно позвонить, и в полне возможно, что кто то из сотрудников сможет вас дождаться.
Спасибо за сообщения и мнения.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#5
Отправлено 22 ноября 2011 - 20:36
Спасибо большое! Мы действительно часто пользовались Вашим Sub Way, попробуем подобрать удобное время для посещения Вашего нового магазина, тем более, теперь все обозреваемо, это большой плюс. Благодарю за понимание и спокойную реакцию на критику. Все-таки, очень бы хотелось посещать Ваш магазин в один из выходных дней, без проблем со стороны рабочего времени. Удачи и спасибо за широкий ассортимент и высокое качество продаваемого товара для любителей пива!
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Форум домашних пивоваров, виноделов и самогонщиков приветствует тебя, гость! Для открытия полного функционала портала и комфортности времяпрепровождения у нас, настоятельно рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться!