какой он бирзаводик?
#1
Отправлено 20 июня 2012 - 16:44
#2
Отправлено 20 июня 2012 - 19:54
Спасибо за вопрос.
Если у вас был в заказе "Beer Zavodik Mini", то помимо емкости с крышкой вам должны были привезти:
- уплотнительное кольцо для емкости 32 л.
- Гидрозатвор с уплотнительной резинкой.
- ЖК термомметр
- Краник пластиковый, врезной.
- Сифон переливной.
- Держатель для сифона
- Солодовый экстракт COOPERS 1,7 кг.
- Декстроза 1 кг.
- Декстроза 250 гр.
- Дезинфицирующее средство,
- Neodisher CL, в табл.
- Инструкция
Если вы не обнаружили что то из перечисленного, позвоните нам, пожалуйста и мы будем разбираться и компенсируем вам потерю.
Касаемо крышки, то ориентироваться нужно на основное фото Beer Zavodik, где изображены все позиции в том виде, в котором они отгружаются. Но во избежания путаницы, поменяем картинку в подробном описании на емкость с белой крышкой.
Коробка всегда входит в отправку в регионы, так как это наиболее надежный способ качественной доставки. По Санкт-Петербургу как правило покупатели сами отказываются от коробки и курьер видимо по привычке забрал пивоварню без коробки. Но если коробка вам все же нужна, мы готовы вам ее отдать.
Мы очень стараемся, чтобы описание и внешний вид продукции соответствовал реальности и единственное отличие от фото всех пивоварен BEER ZAVODIK, это логотип на коробке и на емкости. Его пока нет. Просто лого разработали совсем недавно и еще не готов тираж наклеек и новых коробок.
Извините, если эти, на наш взгляд, небольшие несоответствия вас разочаровали и расстроили, но все же не согласны, что привезенную вам пивоварню можно просто назвать "емкость для брожения"!
Основной сутью и преимуществом пивоварен Beer Zavodik является не внешний вид, а практичность и цена. Мы не позиционируем их как подарочный набор. Просто постарались, исходя из своего опыта, собрать оптимальные наборы, чтобы не разбирающиеся в тонкостях процесса люди, могли без долгих усилий и затрат приготовить домашнее пиво.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#3
Гость__*
Отправлено 20 июня 2012 - 20:09
#4
Отправлено 20 июня 2012 - 23:05
Печально, что у вас такой опыт работы с данной укупоркой.
Ну во первых, мы и не называем ее ЭМИЛИ.
Во вторых, производятся укупорки, которые представлены у нас, там же где и ЭМИЛИ, в Италии Ferarri Group.
В третьих, мы уже продали сотни этих укупорок и пока не было не одного негативного отзыва.
Приносим извинения, если разочаровали.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#6
Отправлено 20 июня 2012 - 23:50
Резинка действительно не самый ключевой элемент комплекта, и в некоторых случаях гарантирует, так желаемые "молодыми" пивоварами "бульки" гидрозатвора. Но, как видно, и без нее все прошло как надо.
Напомните, пожалуйста, при следующем заказе и мы пришлем уплотнительную резинку за свой счет.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#7
Отправлено 21 июня 2012 - 00:02
Кстати, об укупорке! В моем Beer Zavodik Premium укупорка, похоже, далеко не ЭМИЛИ - из 40 бутылок 9 остались на коленях в виде осколков и несозревшего пива!!!!! Очень обидно, ведь казалось, название PREMIUM говорит о чем-то качественном!!!!........ :evil:
Ух. Не совсем понятно как Эмилькой можно бутылку расколоть!!! Я, например, пользуюсь Хаммером (который куда более опасный для бутылок, чем Эмили) - более чем из 100 уже бутылок уничтожена только одна :)
#8
Отправлено 21 июня 2012 - 01:17
#9
Отправлено 21 июня 2012 - 22:48
#10
Отправлено 22 июня 2012 - 08:23
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону или почте, будем разбираться, что произошло.
Просим вас отнестись, к таким редким ситуациям, с пониманием. Собираются заказы людьми и иногда совершаются ошибки, что свойственно людям. В день собираются десятки заказов. Мы всегда готовы компенсировать любые ошибки в отгрузке товара за свой счет.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#14
Отправлено 22 июня 2012 - 23:06
экстракт Coopers!!! Premium 2 экстракта.
вы Это серьезно????? это получается 2 банки??? у меня одна банка куперс была и 2 заказанных других. чёта чудеса какието :shock: :shock:
Совершенно серьезно, странно, что вы не заметили несоответствие с описанием. :(
Позвоните, обязательно, в понедельник, разберемся.
"ТЕРПЕНИЕ - СОВЕСТЬ ПИВОВАРА"
#15
Отправлено 23 июня 2012 - 14:48
Это только с Бирзаводиком в комплекте "Премиум". В комплектах "Мини" и "Стандарт" идет по одной банке :)вы Это серьезно????? это получается 2 банки??? у меня одна банка куперс была и 2 заказанных других. чёта чудеса какието :shock: :shock:
Я тоже не сразу понял фразу "экстракт Coopers!!! Premium 2 экстракта.", тоже сначала решил, что в любом Бирзаводике должно идти по две банки куперса, и только при общении с менеджером понял, что "Prenium" относится к комплекту Бирзаводика, а не к серии экстракта :)
#17
Отправлено 30 сентября 2012 - 22:43
можно умудриться бутылки с винтовым горлышком укупорить? :o
#19
Отправлено 04 октября 2012 - 11:29
Только лучше не "Эмили" использовать, а настольный закупориватель. Я приезжал в магазин, специально проверял, им и проще и бутылки целее, т.к. на винтовую нужно усилие побольше. А большое усилие на "Эмили" позволяет "оторвать" горлышко от бутылки. ;)Они укупориваются как и не винтовые. Все то же.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых
Форум домашних пивоваров, виноделов и самогонщиков приветствует тебя, гость! Для открытия полного функционала портала и комфортности времяпрепровождения у нас, настоятельно рекомендуем зарегистрироваться или авторизоваться!